Käyttöehdot

1. Soveltamisala 

Nämä yleiset ehdot säätelevät Annie Sloan Europe GmbH:n (ASE) hallinnoiman verkkokauppiaiden portaalin käyttöä valtuutettujen jälleenmyyjien (“Stockists”) toimesta. Portaali mahdollistaa jälleenmyyjien pääsyn tuotekatalogeihin, varastojen saatavuuteen, hintoihin, tilausten tekemiseen ja seuraamiseen, tilitietojen hallintaan, tilaushistorian ja laskujen tarkastelemiseen. Nämä ehdot koskevat kaikkia portaalin käyttöjä ja kaikkia ASE:n ja jälleenmyyjän välisiä liiketoimia portaalin kautta. 

2. Rekisteröityminen ja hyväksyminen 

Jälleenmyyjien on jätettävä rekisteröintipyyntö portaalin kautta ja annettava täydelliset ja oikeat yritystiedot, mukaan lukien: oikeushenkilön nimi, yrityksen osoite, ALV-tunnus, yhteyshenkilön nimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero, verkkosivusto, pankkitiedot sekä yritystoiminnan kuvaus. 

ASE tarkistaa yritystiedot ja voi pyytää lisädokumentteja, kuten liiketoiminnan rekisteröintitodistuksia, jälleenmyynti-/ALV-todistuksia tai muuta todistetta laillisesta jälleenmyynti-/kaupankäyntitoiminnasta. ASE varaa itselleen oikeuden hyväksyä tai hylätä mikä tahansa rekisteröintipyyntö oman harkintansa mukaan ilman, että sen tarvitsee perustella päätöstä. 

Hyväksynnän jälkeen jokainen jälleenmyyjä saa yksilöllisen käyttäjänimen, salasanan ja tilitunnuksen, joilla pääsee portaalin suojattuun osioon. Jälleenmyyjien portaalirekisteröinnit eivät ole siirrettävissä, ja niitä voivat käyttää vain hyväksytty yritys ja sen valtuutetut työntekijät. Jälleenmyyjien tulee päivittää tietonsa viipymättä, jos tiedot muuttuvat. Luvaton pääsy tai portaalin väärinkäyttö katsotaan näiden ehtojen vakavaksi rikkomukseksi. 

3. Tilaukset ja hyväksyminen 

Portaalissa näkyvä tuotekatalogi ja varastojen saatavuus eivät muodosta sitovaa myyntitarjousta. Jälleenmyyjät voivat tarkistaa hinnat ja tehdä tilauksia portaalin kautta. Tilausta tehdessään jälleenmyyjä antaa sitovan tarjouksen valittujen tuotteiden ostamisesta ASE:lta. 

ASE varaa oikeuden hylätä minkä tahansa tilauksen, asettaa määrällisiä rajoituksia, pyytää lisävahvistuksia tai tietoja tai lisätä muita ehtoja, kuten tuotteen rajoitettu saatavuus, luottoriskit tai vientirajoitukset. ASE:n sähköpostitse tai portaalin kautta antama tilausvahvistus tarkoittaa jälleenmyyjän tilauksen hyväksymistä. ASE voi hyväksyä tilauksen osittain, jos jotkin tuotteet eivät ole saatavilla. Hylätyistä tilauksista ei aiheudu ASE:lle vastuuta. 

4. Hinnoittelu, laskutus ja maksuehdot 

4.1 Yleinen hinnoittelu 

Portaalissa näkyvät tuotteiden hinnat ovat euromääräisiä nettohintoja yksikköä kohden ilman ALV:tä, tullimaksuja tai toimituskuluja. ASE voi muuttaa hintoja portaalissa milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta. 

4.2 Laskutus 

ASE lähettää laskut sähköisesti hyväksytyistä tilauksista. Ellei luottoehdoista ole erikseen sovittu kirjallisesti, jälleenmyyjän on maksettava koko laskun summa ennen kuin ASE toimittaa tuotteet. 

4.3 Luottoehdot 

Luottoehdot voivat olla saatavilla oikeushenkilöille, ja ne riippuvat kumppanimme Creditsafen suorittamasta validoinnista. Luottorajan hyväksymisen jälkeen Creditsafe ilmoittaa ASE:lle jälleenmyyjän tilille sovellettavasta luottorajasta. Luottoehdoilla tehtävät maksut erääntyvät 15/30 päivän kuluessa laskun päiväyksestä, ellei toisin ole kirjallisesti sovittu. 

4.4 Myöhästyneet maksut ja automaattiset muistutukset 

Jos lasku erääntyy maksamatta, järjestelmämme lähettää automaattisesti sähköposti-ilmoituksen maksamattomasta summasta. Sinulla on 8 päivän lisäaika sähköpostin päivämäärästä maksaa erääntynyt lasku. 

Ymmärrämme, että odottamattomia tilanteita voi esiintyä, mutta on tärkeää huomata, että jos maksua ei ole saatu tämän 8 päivän lisäajan aikana, järjestelmämme lähettää edelleen automaattisia muistutuksia, kunnes tili on ajan tasalla. 

Jos automaattisiin muistutuksiimme ei reagoida tai maksua ei suoriteta, tilillesi ryhdytään toimenpiteisiin, joihin voi kuulua uusien tilausten tekemisen estäminen ja luottoehtojen peruuttaminen. Suosittelemme vahvasti, että saat tilisi ajan tasalle mahdollisimman pian välttääksesi palvelujen keskeytyksen. 

4.5 Luottoehtojen peruuttaminen 

ASE varaa oikeuden muuttaa tai peruuttaa luottoehdot milloin tahansa, erityisesti kahden myöhästyneen maksun jälkeen tai jos on olemassa merkittävä luottoriski. Tällaisissa tapauksissa tulevat tilaukset toimitetaan vasta täyden maksun saatuaan. 

4.6 Maksutavat 

Maksut on suoritettava pankkisiirrolla tai muulla ASE:n laskussa mainitulla sähköisellä maksutavalla. Laskun maksamatta jättäminen eräpäivään mennessä katsotaan jälleenmyyjän velvollisuuksien olennaiseksi rikkomukseksi. 

4.7 Portaaliin pääsy erääntyneiden tilien osalta 

ASE varaa oikeuden keskeyttää käsiteltävien ja tulevien tilausten toimituksen sekä deaktivoida jälleenmyyjän pääsyn portaaliin, kunnes erääntyneet maksut on suoritettu. 

5. Toimitus, kuljetus ja riskin siirtyminen 

Ellei toisin ole sovittu, toimitus tapahtuu Ex Works (Incoterms 2020) ASE:n varastolta Trierissä, Saksassa. Jälleenmyyjä vastaa kuljetuksesta ja kantaa kaikki rahti-, vakuutus- ja tuontikulut. ASE dokumentoi ja ilmoittaa kaikki lähetykset vienti- ja tullivaatimusten mukaisesti. ASE voi tukea tai maksaa kuljetuskulut tilauksista, jotka ylittävät vähimmäisarvon 1200 €. Tilauksissa, joiden arvo jää alle 1200 €, jälleenmyyjä vastaa täysin kuljetuskuluista. ASE varaa oikeuden määritellä tuetut tilaukset ja muuttaa vähimmäistilausmääriä. Huomaa, että ilmaiset toimituskampanjat tai -tuet ovat voimassa vain Euroopan unionin (EU) sisällä tapahtuviin toimituksiin. 

Jos tilauksen kokonaispaino ylittää 32 kg, ASE ei suosittele lähettämistä pakettina, koska se lisää vaurioitumisriskiä. Jos Pallet Shipping (lavatoimitus) on saatavilla kassalla, tämä osoittaa, että tilauksen kokonaispaino ylittää 32 kg, ja tämä toimitustapa on suositeltava. ASE ei ota vastuuta vaurioista, jotka johtuvat tilausten lähettämisestä paketteina (esim. UPS tai DHL), ja varaa oikeuden kieltäytyä pakettikuljetuksesta, jos tilaus on liian suuri turvallisesti pakattavaksi. 

Vastuu tuotteiden vahingoittumisesta tai katoamisesta siirtyy jälleenmyyjälle, kun tuotteet on luovutettu ensimmäiselle kuljetusliikkeelle ASE:n tiloissa. ASE pyrkii kohtuudella täyttämään toivotut toimituspäivämäärät, mutta ei takaa toimitusaikoja. Viivästynyt toimitus ei ole peruste vaatimuksille ASE:ta vastaan. 

5.1 Odotusajat ja lisäkustannukset  

 
Huomaa, että kuorma-auton kuljettajille ei yleensä voida tarjota odotusaikoja. Jos toimitusosoitteessa ei ole ketään paikalla normaalina työaikana lähetyksen saapuessa, toisen toimitusyrityksen lisäkustannukset voivat kohdistua vastaanottajalle. Näiden lisämaksujen välttämiseksi varmista, että joku on paikalla normaalina työaikana. Tämä koskee vain lavatoimituksia (yli 32 kg:n tilaukset).

6. Omistusoikeuden säilyttäminen ja jälleenmyynti 

ASE säilyttää täyden omistusoikeuden kaikkiin toimitettuihin tuotteisiin, kunnes jälleenmyyjä on maksanut täyden maksun. Omistusoikeuden siirtymiseen saakka jälleenmyyjän on varastoitava Annie Sloanin tuotteet erillään muusta varastosta ja merkittävä ne selkeästi ASE:n omaisuudeksi. 

Jälleenmyyjällä on oikeus myydä tuotteita edelleen liiketoiminnassaan ennen maksun suorittamista ASE:lle, kunhan jälleenmyyjä täyttää maksuehtonsa ajallaan. Jälleenmyyjä luovuttaa ASE:lle kaikki vaateet ja saatavat, jotka johtuvat maksamattomien Annie Sloan -tuotteiden jälleenmyynnistä, vakuutena. 

7. Takuu virheistä 

ASE tarjoaa 12 kuukauden takuun toimituspäivästä alkaen siitä, että suljetut tuotteet ovat materiaaleiltaan ja valmistukseltaan virheettömiä. Tämä takuu ei koske tuotteita, jotka on varastoitu ensimmäisen käytön jälkeen. 
 
ASE vastaa tuotevioista vain silloin, kun tuotteita käytetään valmistajan ohjeiden mukaisesti yhdessä muiden Annie Sloan -tuotteiden kanssa. ASE ei ole vastuussa, jos Annie Sloanin tuotteita käytetään yhdessä muiden kuin Annie Sloanin maalien, pinnoitteiden tai muiden tuotteiden kanssa.  

Takuun alaiset vaatimukset ovat voimassa vain, jos tuote ei täytä Annie Sloanin valmistusvaatimuksia. 

Jälleenmyyjän on ilmoitettava ASE:lle kirjallisesti heti virheen havaitsemisen jälkeen ja takuuaikana, ja annettava riittävät tiedot virheestä. ASE voi pyytää viallisten tuotteiden palauttamista tarkastusta ja takuuhuoltoa varten. ASE kattaa perustellut palautuskustannukset pätevien takuukorvausvaatimusten yhteydessä. 

ASE voi oman harkintansa mukaan vaihtaa vialliset tuotteet tai palauttaa ostohinnan, jos korjaus tai vaihto ei ole kaupallisesti järkevää. Tämä rajoitettu takuu ei kata normaalia kulumista, virheellistä käyttöä, varastointia tai huoltoa, eikä luvattomia muutoksia. ASE ei anna muita suoria tai epäsuoria takuita tuotteista tai portaalista. 

8. Vastuun rajoittaminen 

ASE on täydessä vastuussa vahingoista, jotka ovat aiheutuneet tahallisesti tai törkeästä huolimattomuudesta sovellettavien lakien mukaisesti. 

ASE ei ole vastuussa jälleenmyyjälle pienempien sopimusvelvoitteiden rikkomisesta vähäisen huolimattomuuden vuoksi. ASE ei ole myöskään vastuussa välillisistä vahingoista, seuraamusvahingoista, menetetyistä voitoista tai taloudellisista tappioista, jotka johtuvat portaalin käytöstä, tuotteiden tilauksesta tai Annie Sloanin tuotteiden käytöstä. 

ASE:n vastuu vähäisestä huolimattomuudesta aiheutuvista vahingoista rajoittuu ennalta arvattaviin vahinkoihin, jotka ovat tyypillisiä tällaisille sopimuksille ja kohtuulliseen määrään per vaade. Jälleenmyyjä on velvollinen vapauttamaan ASE:n kaikista kolmansien osapuolten vaatimuksista, jotka johtuvat jälleenmyyjän toimista, laiminlyönneistä tai huolimattomuudesta liittyen Annie Sloanin tuotteisiin. Edellä mainitut vastuunrajoitukset eivät koske henkilövahinkoja tai ASE:n pakollista vastuuta Saksan tuotevastuulain mukaisesti. 

9. Immateriaalioikeudet 

ASE säilyttää omistusoikeuden ja kaikki immateriaalioikeudet Annie Sloan -brändiin, verkkosivustoon, tuotekatalogiin, mainosmateriaaleihin, tuoteselosteisiin, tavaramerkkeihin, suunnitteluihin tai muuhun portaalissa saatavilla olevaan sisältöön. 

Jälleenmyyjä saa käyttää Annie Sloanin immateriaalioikeuksia ainoastaan markkinoidessaan ja myydessään valtuutettuja Annie Sloan -tuotteita ASE:n brändiohjeiden mukaisesti. Kaikki muu käyttö vaatii ASE:n etukäteen annetun kirjallisen suostumuksen. Jälleenmyyjä sitoutuu auttamaan ASE:ta puolustamaan sen immateriaalioikeuksia ja ilmoittamaan ASE:lle välittömästi kaikista oikeudenloukkauksista. 

10. Voimassaoloaika ja irtisanominen 

Tämä jälleenmyyjän portaalisopimus on voimassa toistaiseksi. Kumpikin osapuoli voi irtisanoa sopimuksen mistä tahansa syystä yhden kuukauden kirjallisella ilmoituksella. ASE voi irtisanoa sopimuksen välittömästi kirjallisella ilmoituksella, jos jälleenmyyjä rikkoo olennaisesti velvoitteitaan, rikkoo toistuvasti sopimuskohtia, lopettaa liiketoiminnan tai toimii tavalla, joka vahingoittaa ASE:n brändin mainetta tai liiketoimintaa. 

Irtisanomisen jälkeen jälleenmyyjän pääsy portaaliin deaktivoidaan, ja kaikki maksamattomat summat erääntyvät heti maksettaviksi. Jälleenmyyjän kertyneet maksuvelvoitteet ja ASE:n oikeudet, mukaan lukien omistusoikeuden säilyttäminen, jäävät voimaan irtisanomisen jälkeen. 

11. Sovellettava laki ja oikeuspaikka 

Tähän sopimukseen sovelletaan Saksan ja Yhdistyneen kuningaskunnan lakeja. Trierin, Saksan, ja Lontoon, Yhdistyneen kuningaskunnan, tuomioistuimilla on yksinomainen toimivalta osapuolten välisissä riita-asioissa, ellei välimiesmenettelyä valita. 

12. Tietosuoja 

ASE käsittelee jälleenmyyjän tietoja EU:n tietosuojalakien ja portaalin tietosuojakäytännön mukaisesti jälleenmyyjän suhteen ja sopimuksen hallinnoimiseksi. Jälleenmyyjä suostuu siihen, että ASE voi siirtää tietojaan palveluntarjoajille tai konserniyhtiöille tarpeen mukaan. Jälleenmyyjä sitoutuu saamaan työntekijöiltään suostumuksen tietojen siirtoon ASE:lle.